Termos de Uso

Última atualização: 9 de abril de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma Gestos.ai ("Plataforma"), operada pela DGF Tecnologia ("DGF", "nós", "nosso"). Ao utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Descrição do Serviço

O Gestos.ai é uma plataforma de gestão financeira com inteligência artificial, projetada para empresas digitais brasileiras. A Plataforma oferece funcionalidades de controle de contas a pagar e receber, emissão de NFS-e, integração bancária com o Banco Inter, assistente AI para decisões financeiras, e ferramentas de analytics.

2. Planos e Preços

A Plataforma é disponibilizada nos seguintes planos:

Open Source (Gratuito): versão auto-hospedada, disponível sob a licença Elastic License 2.0, com todas as funcionalidades core
Cloud: versão hospedada pela DGF, com infraestrutura gerenciada, suporte prioritário e período de teste gratuito de 3 (três) dias. Os valores vigentes estão disponíveis na página de preços da Plataforma

Os preços podem ser atualizados mediante aviso prévio de 30 dias. O período de teste gratuito não requer cartão de crédito.

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a Plataforma, você se compromete a:

Fornecer dados verídicos, completos e atualizados no cadastro e na utilização da Plataforma
Manter a segurança de suas credenciais de acesso (conta Google ou link de acesso por email), não compartilhando-as com terceiros
Garantir que possui autorização para inserir dados de terceiros na Plataforma, como dados de contatos, clientes e fornecedores
Utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação vigente e estes Termos
Não utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros

4. Uso de Inteligência Artificial

A Plataforma conta com um assistente de inteligência artificial que utiliza provedores terceiros (Anthropic e OpenAI) para processar consultas. Ao utilizar o assistente AI, você reconhece que:

Os dados das suas conversas podem ser enviados a provedores de AI para processamento
As respostas geradas pela AI são de natureza informativa e não substituem consultoria profissional contábil, jurídica ou financeira
A DGF não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas respostas do assistente AI
O histórico de conversas é armazenado para melhoria do serviço e pode ser excluído a seu pedido

5. Integração Bancária

A Plataforma oferece integração com o Banco Inter para consulta de extratos, realização de pagamentos PIX e emissão de boletos. Ao ativar esta integração, você reconhece que:

É de sua inteira responsabilidade a guarda e segurança das credenciais de acesso à API do Banco Inter (certificados digitais e client credentials)
A DGF não se responsabiliza por transações financeiras realizadas através da integração, sendo estas de responsabilidade exclusiva do usuário
A disponibilidade da integração depende da API do Banco Inter, sobre a qual a DGF não possui controle

6. Propriedade Intelectual

O código-fonte do Gestos.ai é disponibilizado sob a licença Elastic License 2.0. Esta licença permite o uso, cópia e distribuição do software, com as seguintes restrições:

Você não pode oferecer o software como um serviço gerenciado a terceiros
Você não pode modificar ou remover as chaves de licença do software
Você não pode alterar, remover ou ocultar avisos de licenciamento

A marca Gestos.ai, logotipos e identidade visual são propriedade exclusiva da DGF Tecnologia.

7. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados diretamente pela Plataforma. Ao excluir sua conta:

Todos os dados da organização (contatos, transações, contas bancárias, categorias, centros de custo) serão permanentemente excluídos
A exclusão é irreversível e não pode ser desfeita
Contas com assinatura ativa devem cancelar a assinatura antes de solicitar a exclusão
Dados fiscais poderão ser retidos pelo período exigido por lei, conforme descrito na Política de Privacidade

8. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei:

A DGF não garante que a Plataforma será ininterrupta, livre de erros ou completamente segura
A DGF não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma
A responsabilidade total da DGF, em qualquer caso, será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 (doze) meses
A DGF não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de falhas de terceiros (provedores de infraestrutura, bancos, etc.)

9. Cancelamento e Reembolso

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da Plataforma
O cancelamento será efetivado ao final do período de faturamento vigente
Não há reembolso proporcional por períodos parciais de uso, exceto durante o período de teste gratuito
Após o cancelamento, os dados do usuário serão mantidos conforme descrito na Política de Privacidade

10. Modificações dos Termos

A DGF reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou pela Plataforma com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado da Plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo email: [email protected]